ВойтиНачать бесплатноНачать

CRM для салона красоты с историей визитов

Клиент не пришёл, а свободное окно заметили слишком поздно. CRM для салона красоты объединит записи, услуги и историю посещений. Администратор увидит занятое время мастера и клиентов, которые давно не возвращались.

Бесплатно · без карты · 100 искр за день

Что будет в вашей CRM

Сохраните историю клиента и заметки о визитах.
Свяжите запись с мастером и выбранными услугами.
Проверьте занятое время перед подтверждением визита.
Отделите состоявшиеся визиты от отмен и неявок.
Найдите клиентов, не приходивших больше 45 дней.

Кому подойдёт

Владелец салона, администратор или частный мастер

Какая задача требует порядка

Не помню, когда клиент был в последний раз и к какому мастеру записывался.

Рабочие экраны

  • Клиенты: В карточке видны контакты, день рождения, заметки и история визитов. Поиск поможет найти нужного человека по имени или телефону.
  • Визиты: Откройте запись, выберите услуги и мастера, уточните время и статус. Сумма визита складывается из выбранных услуг.
  • Мастера и услуги: Ведите специализации мастеров, стоимость и длительность услуг. Проверяйте пересечение записей одного мастера.
  • Кто давно не был: Отчёт покажет клиентов без состоявшегося визита больше 45 дней. Он не отправляет сообщения клиентам автоматически.

Начните с учебного примера

Копирование бесплатно. Начните с примера данных, затем перенесите своих клиентов и проверьте роли.

Живой пример

Открыть «Лён — демо CRM салона» Учебная CRM салона: клиенты, мастера, услуги, визиты и список тех, кто давно не был. · lyon-demo-crm-salona-jwqh06a3.mottorable.onlineПример собран в mottorable по одному описанию.

Как начать

1Скопируйте готовую CRM с учебными данными в свой аккаунт.
2Очистите примеры и импортируйте клиентов из Excel (.xlsx) или CSV с проверкой столбцов.
3Пригласите сотрудников, назначьте роли и проверьте доступ к записям.

Гайд по теме

Как вести клиентов салона без ExcelЧитать в блоге

Соседние задачи

Все решенияТарифы и цены — бесплатный старт, подписки и пакеты искр

Частые вопросы

Это бесплатно?

Копирование готовой CRM бесплатно. В аккаунте появится пример с учебными данными. Дальнейшая работа и правки зависят от выбранного тарифа. Условия: без оплаты, без банковской карты.

Как перенести клиентов из Excel?

Скопируйте CRM, откройте импорт и выберите Excel (.xlsx) или CSV. Файл — до 5 МБ и 5 000 строк за раз; .xls не поддерживается. Сопоставьте столбцы и проверьте предпросмотр. Телефоны приводятся к +7. Дубли по телефону или почте можно пропустить или обновить.

Можно работать с телефона?

Да, CRM открывается по ссылке в браузере телефона. Можно посмотреть карточку, изменить запись и проверить задачу. Установка из магазина приложений не требуется.

Где хранятся данные клиентов?

Данные находятся на серверах в России. Рабочие записи хранятся в закрытом хранилище владельца приложения. Сотрудников приглашает владелец и назначает им роли. Чтобы сотрудник видел клиентов, владелец должен пригласить его с ролью «админ приложения». Такой сотрудник видит все записи.

Подойдёт ли CRM для мастера, который работает один?

Да. Оставьте одного мастера, свои услуги и нужные поля клиента. Сложное распределение работы между сотрудниками можно не использовать.

Неявка считается последним посещением?

Нет. Для истории фактических посещений учитывайте состоявшиеся визиты. Неявки и отмены сохраняйте с отдельными статусами.

CRM сама отправляет напоминания клиентам?

Нет. В этом примере нет SMS и рассылок. Записи и отчёт помогают администратору увидеть ситуацию, а связаться с клиентом нужно отдельно.

Скопировать себе бесплатно

Бесплатно · без карты · 100 искр за день

На главную